努力成長為對黨和人民忠誠可靠、堪當時代重任的棟梁之才
習近平
從2019年3月以來，包括這期班在內，我們舉辦了6期中青班。每次開班式，我都來講一講。我之所以重視這件事，是因為年輕干部健康成長關系黨和人民事業后繼有人。我每次講話有所側重，但要求是一致的，就是希望年輕干部成長為對黨和人民忠誠可靠、堪當時代重任的棟梁之才。下面，我強調幾點。
第一，筑牢理想信念根基。理想信念是立黨興黨之基，也是黨員干部安身立命之本。大量事實表明，一個政黨喪失了理想信念，就會失去精神紐帶，成為烏合之眾，遇到風浪就作鳥獸散了；一名黨員干部丟掉了理想信念，就會丟掉政治靈魂，遇到考驗就敗下陣來。年輕干部接好班，最重要的是要像鄧小平同志說的，接好“堅持革命斗爭方向的英勇精神的班”，也就是接好堅持馬克思主義信仰、為共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想而奮斗的班。如果我們培養出來的人都不信奉馬克思主義、共產主義了，不舉中國特色社會主義這面旗了，就會發生東歐劇變、蘇共垮臺、蘇聯解體那種“故國不堪回首月明中”的悲?。?
總的看，經過黨的十八大以來的持續教育，特別是從新時代黨和國家事業取得歷史性成就、發生歷史性變革的事實中，從“東升西降”、“中治西亂”更加鮮明的對比中，黨員干部強化了理想信念。同時，我們也要看到，新形勢下，黨員干部堅定理想信念面對的考驗不是少了，而是更多了。有這樣幾種情形需要引起重視。一種是，有的人從來就沒有真正樹立共產黨人理想信念，世界觀、人生觀、價值觀本就不正，進入黨的隊伍動機不純。另一種是，在理想信念上半信半疑、搖擺不定。順風順水時心氣頗高、信心很足，一遇到挫折困難則意志消沉、悲觀失望，甚至放縱自己、變質墮落。還有一種，就是對理想信念有基本認知，對黨有樸素感情，但沒有達到虔誠而執著、至信而深厚的境界，需要加強理論學習，特別是需要在長期實踐鍛煉和考驗中不斷堅定。分析一些黨員干部理想信念缺失或動搖的原因，無非是不真信。有的人總認為馬克思主義太舊了、共產主義太遠了、社會主義太長了，權力才是硬的、票子才是實的、享受才是真的。對這些錯誤言行，必須堅決厘清和反對。
共產黨人對理想的追求就是對真理的追求。李大釗說：“人生最高之理想，在求達于真理。”正是因為堅信馬克思主義“乃是宇宙的真理”，堅信“試看將來的環球，必是赤旗的世界”，一代又一代共產黨人甘愿舍生忘死、前赴后繼。1941年，時任鄂西特委書記何功偉被捕入獄。面對敵人一次次嚴刑拷打、一次次勸降利誘，他毫不畏懼、不為所動，高唱《國際歌》英勇就義，年僅26歲。何功偉在給父親的信中寫道，兒獻身真理，早具決心，除慷慨就死外，絕無他途可循，為天地存正氣，為個人全人格，成仁取義，此正其時。
理想就是遠大志向。馬克思在《青年在選擇職業時的考慮》一文中指出：“歷史承認那些為共同目標勞動因而自己變得高尚的人是偉大人物，經驗贊美那些為大多數人帶來幸福的人是最幸福的人。”黨員干部只有胸懷天下、志存高遠，不忘初心使命，把人生理想融入黨和人民事業之中，把為人民幸福而奮斗作為自己最大的幸福，才能擁有高尚的、充實的人生。
實現共產主義理想是一個漫長過程，但不能因此認為那就是虛無縹緲的海市蜃樓，就不去為之奮斗。只要每個共產黨人都從自己做起，從眼前的事情做起，一步一個腳印奮斗，一代又一代人接力，“英特納雄耐爾”就一定會實現。去年“七一”建黨一百周年之際，黨中央隆重表彰了29名“七一勛章”獲得者，他們身上有一個共同品質，就是把堅定理想信念體現在本職崗位上、落實在具體行動中。治沙造林的模范石光銀，帶領群眾同荒沙堿灘不屈斗爭40多年，在毛烏素沙漠南緣筑起了一條長達100多里的“綠色長城”。人民教師張桂梅，拖著病體在云南華坪縣創辦了全國第一所全免費女子高中，幫助1800多名貧困山區女孩圓夢大學。他們為我們樹起了榜樣。
堅定理想信念，必先知之而后信之，信之而后行之。大家一定要明白，理想信念不是拿來喊空頭口號的，只有見諸行動才有說服力。大家還要牢記，堅定理想信念不是一陣子而是一輩子的事，要常修常煉、常悟常進，無論順境逆境都堅貞不渝，經得起大浪淘沙的考驗。
第二，守住拒腐防變防線。這個問題，我是反復講、經常講。這是因為從現實情況看，確有響鼓重槌的必要。
腐敗是最容易導致政權顛覆的嚴重問題。黨的十八大以來，我們黨站在跳出歷史周期率的高度堅定推進自我革命，持續正風肅紀反腐，有效凈化了黨內政治生態。黨中央向全黨全社會表明了反腐敗的堅強決心，展示了零容忍的堅定意志。在這種情況下，還想搞歪門邪道、走旁門左道，那就是飛蛾撲火，只有請君入甕了！我在十九屆中央紀委六次全會上強調，年輕干部必須牢記清廉是福、貪欲是禍的道理，經常對照黨的理論和路線方針政策、對照黨章黨規黨紀、對照初心使命，看清一些事情該不該做、能不能干，守住拒腐防變的防線。希望大家謹記在心，時刻自重自省，嚴守紀法規矩。
守住拒腐防變防線，最緊要的是守住內心。古人講：“心不可亂，則利至而必知，害至而必察?！薄对贰分杏涊d了理學家許衡的一個故事：某個炎炎夏日，許衡外出，看見行人紛紛到路邊的一棵梨樹下摘梨解渴，他卻不去摘。有人問他，如今兵荒馬亂的，這棵梨樹已經沒有主人了，你為什么不去摘梨吃呢？許衡回答說：“梨雖無主，我心有主?！睂h員干部來說，只有正心明道、懷德自重，才能在任何時候任何情況下都不放縱、不越軌、不逾矩。反觀那些違法亂紀的干部，缺的就是這種修為和定力，無一不是從心里破防開始走向墮落的。有的講求攀比，看到一些老板揮金如土、花天酒地，就心態失衡。有的貪圖享樂，感嘆人生苦短，不如及時行樂。有的投桃報李，把商品交換那一套搬到履職用權中來，以為“替人辦事，拿人錢財”是理所當然的。有的自我膨脹，一朝身居要職就飄飄然，在阿諛奉承中得意忘形，在溫水煮青蛙中放松警惕。有的心存僥幸，認為被抓的都是“倒霉蛋”，只要自己手段高明點、手法隱蔽些就能瞞天過海。
古人說：“天下之難持者莫如心，天下之易染者莫如欲?！蹦贻p干部一定要勤撣“思想塵”、多思“貪欲害”、常破“心中賊”，以內無妄思保證外無妄動。我看到一份材料，徐州市有一名受查處的女干部在懺悔書中給自己算了“七筆賬”，包括“政治賬，自毀前程永難忘”，“經濟賬，傾家蕩產悔難當”，“名譽賬，身敗名裂苦酒嘗”，“家庭賬，夫離女散夢斷腸”，“親情賬，眾叛親離兩茫?！保白杂少~，身陷牢籠盼陽光”，“健康賬，身心憔悴恨夜長”，發人深??！
守住拒腐防變防線，要從小事小節上守起。小洞不補，大洞吃苦。一個人蛻化變質往往是從吃喝玩樂起步的。為什么黨中央要從八項規定入手抓黨風廉政建設？就是因為“四風”和腐敗問題互為表里，是腐敗滋長的溫床。但是，盡管黨中央三令五申，仍有些人置若罔聞、頂風違紀。八項規定是黨中央立下的鐵規矩，決不能不當回事。有的人認為，吃吃飯、喝喝酒是人情世故，覺得抹不開面子。有什么抹不開面子的？是遵規守紀重要，還是人情往來重要？這個問題都想不清楚，還能干什么事！我說了，對執行中央八項規定，要越往后執紀越嚴。對新選拔的年輕干部，凡是違反了要一律從嚴查處，出現此類問題要一票否決，典型的還要予以組織處理。
現在社會十分復雜，利益關系盤根錯節，誘惑考驗形形色色，干部要守住守牢拒腐防變防線，不是設一道、兩道關口就夠了，而是要層層設防、處處設防。一是要守住政治關。在黨的紀律規矩中，政治紀律和政治規矩是最根本、最重要的。要時刻繃緊旗幟鮮明講政治這根弦，在大是大非面前、在政治原則問題上做到頭腦特別清醒、立場特別堅定，決不當兩面派、做兩面人，決不拿黨的原則做交易，決不搞“七個有之”那一套。二是要守住權力關。要懂得權力是把“雙刃劍”，始終保持對權力的敬畏感，堅持公正用權、依法用權、為民用權、廉潔用權，不能把公權力變成謀取個人或利益集團、“小圈子”私利的工具，不能成為任何利益集團、權勢團體、特權階層的代言人、代理人。三是要守住交往關。干部不是生活在真空中，必要的人際交往是不可避免的，但交往必須有原則、有規矩，給自己裝上“防火墻”、“過濾網”，不斷凈化社交圈、生活圈、朋友圈。四是要守住生活關。培養健康情趣，崇尚簡樸生活，有一種“不義而富且貴，于我如浮云”的定力，保持共產黨人本色。五是要守住親情關。從查處的案件看，不少存在“全家腐”的問題，有的是自己不正，帶壞了親屬子女；有的是經不住“枕邊風”、“膝下雨”，被親屬子女拖下水?！胺e善之家必有余慶，積不善之家必有余殃。”黨員干部要嚴格家教家風，既要自己以身作則，又要對親屬子女看得緊一點、管得勤一點，堅決防止他們打著自己的旗號搞特權、謀私利，堅決防止他們被“圍獵”、被利用。
拒腐防變，既要靠年輕干部嚴格自律，還要靠組織上嚴格教育管理，越是重點選拔的干部越要重點管理，越是有培養潛力的干部越要嚴格要求，決不能一選了之。
第三，樹立和踐行正確政績觀。當干部就要干事，就要創造業績，否則是立不住的。創造業績，必須解決好為誰創造業績、創造什么樣的業績、怎樣創造業績的問題，也就是要解決好政績觀問題。
說到底，樹立和踐行正確政績觀，起決定性作用的是黨性。只有黨性堅強、摒棄私心雜念，才能保證政績觀不出偏差?，F在，一些領導干部做事動機并不那么純正，把干事和個人名利捆綁在一起。有的為了獲取升遷資本，重顯績輕潛績、重面子輕里子，好大喜功、急功近利。有的為了迎合上級、討領導歡心，熱衷于打造領導“可視范圍”內的項目工程，不怕群眾不滿意、就怕領導不注意。有的為了給自己留名、替自己立碑，喜歡“做秀”而不是“做事”，熱衷于“造勢一時”而不是“造福一方”。有的有了一點成績，就伸手向組織要回報，如果三五年沒有動靜就覺得組織上虧待了他。大家一定要牢記創造業績的目的是為人民謀利益，真正把心思和精力放在為黨和人民干事創業上。
共產黨人必須牢記，為民造福是最大政績。我們謀劃推進工作，一定要堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，堅持以人民為中心的發展思想，堅持發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享，把好事實事做到群眾心坎上。什么是好事實事，要從群眾切身需要來考量，不能主觀臆斷，不能簡單化、片面化。當年，我在地方工作時，針對一些干部片面追求經濟增長而忽視群眾實際需求的情況專門強調：必須明確好事實事的概念，扶持經濟發展，幫助群眾富裕起來是好事實事；弘揚社會正氣，打擊“害群之馬”，豐富群眾業余生活，創造良好社會環境，也是好事實事；解決群眾衣食住行之苦、生老病死之需，是好事實事；甚至遠處僻土深山的群眾買不到燈泡、肥皂之類針頭線腦的小事，得到我們的關心解決，也是好事實事。我就是要告訴大家：哪里有人民需要，哪里就能做出好事實事，哪里就能創造業績；業績好不好，要看群眾實際感受，由群眾來評判。當時我還強調：有些事情是不是好事實事，不能只看群眾眼前的需求，還要看是否會有后遺癥，是否會“解決一個問題，留下十個遺憾”。我講的這些觀點，現在也是適用的。
實現第二個百年奮斗目標，我們要堅持黨的基本路線，堅持以經濟建設為中心，但在新形勢下發展不能穿新鞋走老路，必須完整、準確、全面貫徹新發展理念，加快構建新發展格局，推動高質量發展。大多數干部能夠積極適應新的發展要求，但也有一些干部跟不上。有的以為發展就是上項目、搞投資、擴規模，甚至依然把“兩高”項目作為促進經濟增長的重要手段；有的過度舉債搞建設，盲目擴張鋪攤子；有的方式方法簡單粗暴，“一刀切”、運動式搞“碳沖鋒”，大面積“拉閘限電”，嚴重影響企業生產和群眾生活，等等。新發展理念是一個整體，一定要在完整把握、準確理解、全面落實上下功夫。
黨員干部干事創業必須實事求是、求真務實，來不得半點虛浮。按規律辦事、按規矩做事，是黨員干部必須堅守的原則。現實中，有的干部干事熱情很高，但缺乏科學精神、求實態度，結果不僅沒有出業績，反而帶來了一堆問題。去年底，在中央經濟工作會議上，我批評了一些干部不敬畏歷史、不敬畏文化、不敬畏生態，違規決策、濫用權力的現象。要堅持一切從實際出發，深入調查研究，加強科學論證，防止拍腦袋決策、拍胸脯蠻干。1941年8月，毛澤東同志在主持起草的《中共中央關于調查研究的決定》中指出：“我黨現在已是一個擔負著偉大革命任務的大政黨，必須力戒空疏，力戒膚淺，掃除主觀主義作風，采取具體辦法，加重對于歷史，對于環境，對于國內外、省內外、縣內外具體情況的調查與研究。”這個決定還提出了不少調查研究的具體方法，包括邀集有經驗的人開調查會，個別口頭詢問，收集縣志、府志、省志、家譜加以研究等。這些要求和方法，至今仍然具有重要啟示意義。
業績都是干出來的，真干才能真出業績、出真業績。黨的十八大以來，我們之所以能夠在加強黨的全面領導、全面建成小康社會、打贏脫貧攻堅戰、加強科技攻關、把握宣傳思想文化主導權、保障和改善民生、有效開展疫情防控、加強生態環境治理、推進重大改革、加快國防和軍隊現代化建設、推動香港由亂轉治、推動反腐敗斗爭取得壓倒性勝利并全面鞏固等方面取得突出成績，關鍵就在于以釘釘子精神抓部署、抓落實、抓督查，不獲全勝決不收兵。面對新形勢新任務，黨員干部一定要真抓實干，務實功、出實招、求實效，善作善成，堅決杜絕口號式、表態式、包裝式落實的做法。對當務之急，要立說立行、緊抓快辦，不能慢慢吞吞、拖拖拉拉。對長期任務，要保持戰略定力和耐心，堅持一張藍圖繪到底，滴水穿石，久久為功。要強化精準思維，堅持“致廣大而盡精微”，做到謀劃時統攬大局、操作中細致精當，以繡花功夫把工作做扎實、做到位。
第四，練就過硬本領。古人說：“君子不患位之不尊，而患德之不崇；不恥祿之不夥，而恥智之不博?！蹦贻p干部要成為棟梁之才，既要德配其位，也要才配其位，正所謂“有才無德會壞事，有德無才會誤事，有德有才方能干成事”。
現在，我們已經開啟了全面建設社會主義現代化國家、向第二個百年奮斗目標進軍新征程，這對干部能力和素質提出了更高要求。不少年輕干部走上了新的領導崗位。這其中，有的是從專業領域跨界轉到了綜合性崗位，雖然基本素質不錯，但實際領導才干還要增強；有的是跨地域交流的，對新任職地方的實際情況還不太了解和熟悉。如果不抓緊加油充電，不主動學習適應，自以為是，盲目自大，就干不好工作，有時還會鑄成不可挽回的錯誤。
要勝任領導工作，需要掌握的本領是很多的。最根本的本領是理論素養。馬克思主義立場、觀點、方法是做好工作的看家本領，是指導我們認識世界、改造世界的強大思想武器?，F在，全黨理論學習氛圍比過去濃厚多了，但也有些同志淺嘗輒止、一知半解，沒有真正學到手、學到家，有的還是習慣于憑老經驗辦事。干好工作要靠經驗，但不能陷入經驗主義。一個人積累的經驗畢竟有限，而且已有的經驗也不能生搬硬套，要以工作、時間、地點、條件變化為轉移。形勢在不斷發展，任務也在不斷發展，很多矛盾和問題是我們沒有遇到、沒有處理過的。如果固守著過去的認識和經驗不動，守株待兔，刻舟求劍，就難以適應變化了的實際，也難以有效推動工作。黨員干部一定要加強理論學習、厚實理論功底，自覺用新時代黨的創新理論觀察新形勢、研究新情況、解決新問題，使各項工作朝著正確方向、按照客觀規律推進。
立身百行，以學為先。對領導干部來說，依靠學習提高能力素質，這就是“學者非必為仕，而仕者必為學”的道理所在。有了對事業的責任心，才會有學習的內驅力、刻苦勁。革命戰爭年代，我們黨的許多干部和戰士文化程度并不高，有的甚至大字不識幾個，但為了適應革命任務需要，他們就如饑似渴、見縫插針學習。長征途中，有的紅軍戰士把字貼在后背上，后面的人邊行軍邊認字。如今，我們的學習條件不知道比過去好多少了，還不好好學習、抓緊學習就說不過去了。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！彼袑嶋H能力的獲得都要靠實踐。毛澤東同志之所以成為偉大的軍事家，就是因為他善于在革命戰爭實踐中總結經驗、把握規律，并從理論上加以概括。正如他自己所說的：“從戰爭學習戰爭——這是我們的主要方法?！贝蠹乙欢ㄒ獔猿掷碚摵蛯嵺`相結合，注重在實踐中學真知、悟真諦，加強磨練、增長本領。這方面，關鍵是要虛心用心，甘當“小學生”，不懂就問、不恥下問，切忌主觀臆斷、不懂裝懂。
第五，發揚擔當和斗爭精神。我們黨一路走來，能夠戰勝一切強大敵人、一切艱難險阻，取得舉世矚目的偉大成就，靠的就是一代又一代共產黨人敢于擔當、英勇斗爭。今天，我們肩負使命任務的艱巨性、面對風險挑戰的嚴峻性、進行偉大斗爭形勢的復雜性都是前所未有的。只有全黨繼續發揚擔當和斗爭精神，才能實現中華民族偉大復興的宏偉目標。
擔當和斗爭是一種精神，最需要的是無私的品格和無畏的勇氣。無私者無畏，無畏者才能擔當、能斗爭。從建黨到新中國成立，有名可查的烈士就有370多萬，無名烈士更是不計其數，他們用寶貴生命踐行了對民族和人民的英勇擔當。同革命先烈相比，我們的擔當和斗爭無非是多做一些工作，多解決一些棘手問題，多得罪幾個人。把這些想開了，我們還有什么可畏難的，有什么不敢擔當的？！
擔當和斗爭是一種責任，敢于負責才叫真擔當、真斗爭。新中國成立之初，百廢待興，百業待舉，中國人民無比渴望和平安寧，但美帝國主義卻悍然把戰火燒到了我們的家門口。值此危急關頭，我們黨以非凡氣魄和膽略作出了抗美援朝、保家衛國的歷史性決策。電影《長津湖》中，一位連指導員說：“這場仗如果我們不打，就是我們的下一代要打。我們出生入死，就是為了他們不再打仗?！碑斍?，改革發展穩定任務那么重，需要擔當和斗爭的事太多了。黨員干部特別是領導干部要發揚歷史主動精神，在機遇面前主動出擊，不猶豫、不觀望；在困難面前迎難而上，不推諉、不逃避；在風險面前積極應對，不畏縮、不躲閃。
擔當和斗爭是一種格局，堅持局部服從全局、自覺為大局擔當更為可貴。當年我在寧德工作時，中央針對通貨膨脹加劇、重復建設嚴重的問題進行治理整頓，寧德經濟因此受到了影響，一些干部對此想不通、有怨言。我在部署工作時就講，閩東這個局部只能服從全省乃至全國這個全局；在當前宏觀經濟的調整工作中，如果需要犧牲局部的利益，還是應該樂于承擔的?，F在，有些干部還存在本位思想，一事當前，首先想到的是部門利益、地方利益、小團體利益，對黨中央決策部署打擦邊球、搞選擇性執行，甚至弄虛作假、陽奉陰違。我們講要心懷“國之大者”，就是要求領導干部站在全局和戰略的高度想問題、辦事情，一切工作都要以貫徹落實黨中央決策部署為前提，不能為了局部利益損害全局利益、為了暫時利益損害根本利益和長遠利益。
在主持起草黨的十八大報告時，我就指示要強調“必須準備進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭”。回過頭來看，正是有了這樣的思想準備，這些年我們才能從容應對一系列風險考驗。無數事實告訴我們，唯有以狹路相逢勇者勝的氣概，敢于斗爭、善于斗爭，我們才能贏得尊嚴、贏得主動，切實維護國家主權、安全、發展利益。我們這支隊伍里不能有膽小鬼，更不能有心懷異心、身在曹營心在漢、同床異夢的人。年輕干部一定要挺起脊梁、沖鋒在前，在斗爭中經風雨、見世面。
第六，貫徹黨的群眾路線。群眾路線是黨的根本工作路線。黨的十八大以來，我們先后開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育、黨史學習教育，一個重要目的就是教育引導全黨牢記中國共產黨是什么、要干什么這個根本問題，始終保持黨同人民的血肉聯系。
這些年來，黨員干部的宗旨意識、群眾觀念得到了強化，黨群干群關系更加密切，但也存在一些不容忽視的問題。有的干部疏遠群眾、脫離群眾，“跑上面多、跑基層少、與群眾遠”。有的形式主義、官僚主義嚴重，下去調研“坐著小車轉一轉，隔著玻璃看一看”，不了解民情民意。有的不愿和群眾打交道，怕同群眾接觸惹事上身、怕跟群眾交流脫不開身、怕為群眾辦事麻煩纏身。有的不會做群眾工作，同群眾搭不上話、坐不到一條板凳上去。有的霸氣十足、頤指氣使，對待群眾態度惡劣、言語囂張，等等。對這些問題，不能聽之任之，必須嚴肅查處，否則就會損害黨的威信和形象，侵蝕黨的執政根基。
貫徹黨的群眾路線，首先要對群眾有感情，真正把自己當作群眾的一員、把群眾的事當作自己的事。我在贛州考察調研時去看了中央紅軍長征出發地紀念園，由衷感到當時中央蘇區黨群干群關系真是好，軍民真是一家親。我父親在陜甘邊區工作時也同群眾打成一片。上個世紀40年代初，黨組織給我父親的鑒定中有這么一段話：“凡是關中的人民，無論大人和小孩都知道他，都喜歡他。有一次，一位團長和他同道走路，見到每一家都對他表示親熱和歡迎，并且豐盛地招待他，很為驚奇和感動。在一個夏天，習仲勛走得疲倦了，就隨便睡到一家老鄉的炕上，那位年老的主人就蹲在他的身旁，親切地看著他，替他驅著蒼蠅。”有一次，一位鄉農會主席不慎扭傷了腳，痛得無法行走，我父親就背著他一直送回家里。還有一次，有位群眾家里娶兒媳婦，因為沒人會寫對聯，就拿了紅紙來找我父親，我父親立刻給他們寫了五副對聯。毛澤東同志說我父親是“一個從群眾中走出來的群眾領袖”。這說明，我們把群眾當親人，群眾就會把我們當親人；我們真心實意關心群眾，群眾就會擁護和支持我們。
現在，群眾工作對象更加多元，群眾訴求更加多樣，群眾工作環境更加復雜。這就要求我們深入研究和準確把握新形勢下群眾工作的特點和規律，改進群眾工作方法，提高群眾工作水平。群眾訴求很多是通過信訪這個渠道反映出來的。信訪問題，有的是歷史遺留的“老大難”問題，有的是正在發生的現實問題，大多非常棘手。不管怎么難，我們都要想方設法去化解，不能躲著、拖著。當干部就要為群眾排憂解難，對上訪群眾有什么好怕的？我在正定工作時就常常把桌子往大街上一擺，坐在那里聽取群眾意見，解決了很多上訪問題，也真實了解了民情民意。我在寧德工作時推動建立了地、縣、鄉三級領導干部下訪制度，把領導下訪日變成群眾服務日。此后，我每到一個地方任職都堅持這樣做。信訪是送上門來的群眾工作，既可以消氣，也可以通氣，關鍵是要通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求，找到工作差距和不足，舉一反三，加以改進，更好為群眾服務。
互聯網是做好新時代群眾工作的重要陣地，也是重要手段。大量群眾特別是青年喜歡通過網絡獲取信息、發表意見。領導干部要學網、懂網、用網，經常上網看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切，做好解疑釋惑工作。近年來，以平臺經濟為代表的新業態蓬勃興起，聚集了大量新就業群體，包括網約車司機、貨車司機、外賣送餐員、快遞員等。要高度關注新業態發展，堅持網上網下結合，做好新就業群體的思想引導和凝聚服務工作，不斷鞏固黨執政的階級基礎、群眾基礎、社會基礎。
同志們！年輕干部是黨和國家事業發展的希望，黨和人民對你們寄予厚望。大家一定要錘煉對黨忠誠的政治品格，樹立不負人民的家國情懷，追求高尚純粹的思想境界，練就堪當重任的過硬本領，為黨和人民事業拼搏奉獻，在新時代新征程上留下無悔的奮斗足跡！
※這是習近平總書記2022年3月1日在2022年春季學期中央黨校（國家行政學院）中青年干部培訓班開班式上講話的主要部分。